Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die Buchungsseite book.first-aid-marquardt.de abgeschlossenen Verträge zwischen dem Kunden und First Aid Marquardt, Inhaber Martin Marquardt, Barkhausenstraße 75, 14612 Falkensee(im Folgenden „Anbieter“).

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Buchungen von Erste-Hilfe-Kursen und sonstigen Schulungen, die über die Buchungsseite des Anbieters geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Kurse auf der Buchungsseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig buchen“ bzw. dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Buchungsvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dem Kunden eine Buchungsbestätigung per E-Mail übermittelt oder, im Falle der Online-Zahlung, der Zahlungsvorgang durch den Zahlungsdienstleister erfolgreich abgeschlossen wurde.

§ 3 Leistungen und Preise

(1) Art, Umfang und Termin des Kurses ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Buchungsseite.

(2) Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; eine Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen.

(3) Bei Buchungen mit Barzahlung vor Ort kann eine separat ausgewiesene Servicegebühr anfallen.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsarten. Aktuell stehen zur Verfügung:

• Online-Zahlung (Karte, Apple Pay, Google Pay) über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. — fällig sofort bei Buchung.
• Barzahlung vor Ort — fällig vor Beginn des Kurses am Veranstaltungsort.
• Abrechnung mit der Berufsgenossenschaft (BG) bei berechtigten Pflichtkursen — die Abrechnung erfolgt direkt mit der zuständigen BG.

(2) Bei der Online-Zahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe gemäß den dortigen Geschäftsbedingungen. Der Anbieter erhält von Stripe nur die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.

§ 5 Stornierung und Umbuchung durch den Kunden

(1) Der Kunde kann die Buchung bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

(2) Bei Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 % des Kurspreises fällig.

(3) Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der volle Kurspreis fällig.

(4) Eine Umbuchung auf einen anderen Kurstermin ist bis 7 Tage vor Kursbeginn einmalig kostenfrei möglich, sofern freie Plätze zur Verfügung stehen.

(5) Stornierungen und Umbuchungsanfragen sind in Textform an info@first-aid-marquardt.de zu richten. Maßgeblich ist der Eingang beim Anbieter.

§ 6 Absage durch den Anbieter

(1) Der Anbieter behält sich vor, einen Kurs bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl, bei Erkrankung des Dozenten oder aus sonstigen wichtigen Gründen abzusagen.

(2) Im Falle einer Absage werden bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Verdienstausfall, sind ausgeschlossen, soweit den Anbieter kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die einen spezifischen Termin vorsehen (Erste-Hilfe-Kurse mit festem Datum), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Die Stornierungsregeln nach § 5 dieser AGB bleiben hiervon unberührt und gelten unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.

§ 8 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift) wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.

(2) Bei BG-Kursen ist der Kunde verpflichtet, die zutreffenden Daten der zuständigen Berufsgenossenschaft anzugeben. Werden unrichtige oder unvollständige Daten angegeben, kann der Anbieter die Kosten unmittelbar dem Kunden in Rechnung stellen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Kurstermin zu erscheinen und etwaige durch den Anbieter bekanntgegebene Hinweise (z. B. zur Anreise, zu mitzuführenden Unterlagen) zu beachten.

§ 9 Mindestalter und Minderjährige

(1) Die Buchung setzt grundsätzlich die Volljährigkeit und unbeschränkte Geschäftsfähigkeit des Bestellers voraus.

(2) Minderjährige dürfen nur mit Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter (Eltern bzw. Sorgeberechtigte) an einem Kurs teilnehmen. Die Buchung für Minderjährige ist durch eine vertretungsberechtigte volljährige Person vorzunehmen, die für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten einsteht.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, vor Kursbeginn einen Nachweis über Alter und gegebenenfalls Vertretungsbefugnis zu verlangen.

§ 10 Verhalten am Veranstaltungsort, Ausschluss

(1) Der Kunde hat den Anweisungen des Dozenten sowie der am Veranstaltungsort geltenden Haus- und Sicherheitsordnung Folge zu leisten.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer, die den Ablauf des Kurses erheblich stören, andere gefährden, erkennbar unter dem Einfluss von Alkohol oder Betäubungsmitteln stehen oder den Anweisungen wiederholt nicht folgen, vom weiteren Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung des Kurspreises und kein Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung.

(3) Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen während des Kurses sind nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters und der gegebenenfalls betroffenen Personen zulässig.

§ 11 Zertifikate und Bescheinigungen

(1) Nach erfolgreicher Teilnahme erhält der Kunde eine Teilnahmebescheinigung in der gewählten Form (digital oder digital + Papier).

(2) Voraussetzung für die Ausstellung der Bescheinigung ist die vollständige Anwesenheit während des Kurses sowie die vollständige Bezahlung des Kurspreises.

§ 12 Höhere Gewalt

(1) Wird die Durchführung des Kurses durch höhere Gewalt (z. B. Naturereignisse, Epidemien oder Pandemien, behördliche Anordnungen, Strom- oder Infrastrukturausfall, Streik) unmöglich oder unzumutbar erschwert, ist der Anbieter berechtigt, den Kurs abzusagen oder auf einen Ersatztermin zu verlegen.

(2) Im Falle der Absage werden bereits gezahlte Beträge erstattet; bei einer Verlegung wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind in diesen Fällen ausgeschlossen, soweit den Anbieter kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

§ 13 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 14 Datenschutz

Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 15 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Der Vertragstext (Buchungsdaten und die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung dieser AGB) wird vom Anbieter gespeichert. Die jeweils gültige Fassung dieser AGB ist auf der Buchungsseite abrufbar und kann dort gespeichert oder ausgedruckt werden.

Diese AGB wurden zuletzt am 08.05.2026 aktualisiert.